Häufige Fragen

Beide Hotels liegen im Herzen des autofreien Zermatt, direkt gegenüber voneinander an der Steinmattstrasse: das Hotel Chesa Valese an der Steinmattstrasse 30 und das Hotel Daniela an der Steinmattstrasse 39, 3920 Zermatt, Schweiz. Zum Bahnhof Zermatt sind es rund 600 Meter.

Unser Gratis-Shuttle mit dem Hotel-Elektro zwischen dem Bahnhof Zermatt und dem Hotel fährt täglich von 7:00 bis 20:00 Uhr – für die Abholung und die Rückfahrt. Teile uns deine genaue Ankunftszeit bitte im Voraus mit, damit wir alles organisieren können, oder ruf am Anreisetag die Rezeption an: +41 (0)27 966 80 80.

Zermatt ist autofrei. Wenn du mit dem Auto anreist, parkierst du in Täsch und fährst mit dem Shuttlezug nach Zermatt. Am Bahnhof Zermatt holen wir dich mit unserem Hotel-Elektro ab.

Der Check-in ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr möglich, der Check-out am Abreisetag bis 11:00 Uhr – sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Im Hotel Chesa Valese haben das Alpine Double Room Matterhorn View und die Alpine Matterhorn Suite einen Südbalkon mit Blick aufs Matterhorn. Im Hotel Daniela bietet die Swiss Friends Suite Matterhornblick.

Im Hotel Chesa Valese die Alpine Roof Suite (bis 4 Personen, 2 Schlafzimmer und 2 Badezimmer auf zwei Ebenen) und die Alpine Matterhorn Suite (bis 4 Personen, 2 Schlafzimmer, 2 Badezimmer, Matterhornblick). Im Hotel Daniela die Swiss Family Suite (zwei Doppelzimmer mit Verbindungstüre für bis zu 4 Erwachsene und 1–2 Kinder) und die Swiss Friends Suite (2 Schlafzimmer, 2 Badezimmer). Für drei Personen gibt es das Alpine Triple Room und das Swiss Double Room Plus.

Im Preis inbegriffen sind der Abhol- und Bringservice ab Bahnhof Zermatt mit dem Hotel-Elektro, das The Sisters Frühstücksbuffet (7:30–10:30 Uhr), der Zugang zum Hotel-Spa, Bademantel und Slippers auf Anfrage, Minibar mit Softgetränken, Nespresso-Kaffeemaschine, TV und WLAN.

Ja, in beiden Hotels ist das WLAN für unsere Gäste gratis.

Ja. Das The Sisters Frühstücksbuffet ist für alle Hotelgäste inbegriffen und wird täglich von 7:30 bis 10:30 Uhr serviert – mit regionalen, hochwertigen Produkten.

Der Be Charming Spa hat eine Sauna (80–90 °C) und ein Dampfbad; Massagen buchen wir gerne auf Anfrage für dich. Er ist täglich von 16:00 bis 20:00 Uhr geöffnet – möchtest du früher saunieren, frag einfach an der Rezeption. Der Spa ist textilfrei und für Gäste ab 16 Jahren.

Der Gädi Spa bietet eine Sauna, ein sanftes Dampfbad, einen sprudelnden Jacuzzi und Heidi’s gemütliche Heubetten. Er ist täglich von 16:00 bis 20:00 Uhr für Gäste ab 16 Jahren geöffnet.

Am einfachsten direkt auf unserer Website über den Button «Zimmer buchen». Du erreichst uns auch telefonisch unter +41 27 966 8080 oder per E-Mail an sisters@sisterszermatt.ch.

Änderungen und Annullationen sind bis 7 Tage vor Anreise kostenlos. Sie müssen schriftlich an das gebuchte Hotel erfolgen. Nicht erstattbare Raten können nicht zurückerstattet werden. Alle Details findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja – den The Sisters Wertgutschein kannst du online bestellen, ein schönes Geschenk für einen Aufenthalt in Zermatt.

Das Hotel Chesa Valese verbindet Alpine Chic mit Cheminée, idyllischem Garten und dem Be Charming Spa mit Sauna und Dampfbad. Das Hotel Daniela ist ein renoviertes Familienhotel mit echtem Schweizer Charakter – traditioneller Scherenschnitt, rustikales Holz – und dem Gädi Spa mit Jacuzzi und Heubetten. Beide sind 4-Sterne-Hotels, liegen einander gegenüber und servieren das The Sisters Frühstück.

Rebecca und Sophia Julen – zwei Zermatterinnen, Schwestern und Mütter. Sie führen die Tradition der starken Frauen weiter, die die Gastfreundschaft in Zermatt seit Generationen prägen.